Brauchst du Hilfe?

Kontaktiere uns

Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung.

FAQs

Was unterscheidet euch von anderen Bio/Naturkosmetikmarken?

Unser Ziel ist es, Produkte zu kreieren, die nicht nur biologisch und ökologisch sind, sondern auch höchsten Ansprüchen an Wirksamkeit und Qualität gerecht werden. Daher setzen wir ausschließlich auf die besten natürlichen Rohstoffe von höchster Qualität und wählen eine schonende und minimalinvasive Verarbeitung, um die volle Wirkung dieser Inhaltsstoffe zu bewahren.

Im Unterschied zu vielen anderen Bio- und Naturkosmetikmarken verzichten wir konsequent auf Füllstoffe wie Glycerin und setzen stattdessen auf natürliche Konservierungsmethoden, um die Haltbarkeit und Wirksamkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Zudem werden unsere Öle nicht desodoriert, um die Grundstruktur nicht zu verändern und die volle Wirkung der Inhaltsstoffe zu erhalten.

Mit stolzer Überzeugung können wir sagen, dass unsere Produkte nicht nur frei von schädlichen synthetischen Substanzen sind, sondern auch besonders effektiv und schonend für Haut und Haar wirken.

Welches Produkt ist für mein Haar geeignet?

Bei der Auswahl der passenden Haarpflegeprodukte steht im Vordergrund, deine individuellen Bedürfnisse und deinen Haartyp zu berücksichtigen. In unserer vielfältigen Produktpalette findest du unterschiedliche Optionen, die auf verschiedene Haartypen und Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wenn du beispielsweise mit fettigem Haar oder empfindlicher Kopfhaut zu kämpfen hast, könnte unser The Essential One - Basenshampoo die ideale Wahl sein. Für diejenigen mit trockenem oder strapaziertem Haar könnte unser The Milky One - Pflegeshampoo die richtige Lösung sein. Wenn du deinem Haar zusätzlichen Glanz verleihen möchtest, könnte unser The Chilled One - Glanz Shampoo genau das Richtige für dich sein.

Neben Shampoos bieten wir auch Pflegeprodukte wie Haarcreme, Haarmaske und Conditioner an, die dazu beitragen können, dein Haar optimal zu pflegen und zu nähren. Wir empfehlen dir, einen Blick auf die Produktbeschreibungen zu werfen, um das ideale Produkt für deine individuellen Bedürfnisse zu finden.

Wenn du dir unsicher bist oder du Beratung brauchst wende dich einfach an: office@trueorganiccosmetics.at oder schreibe uns über das Kontaktformular

Für wie viele Haarwäschen reichen eure Shampoos?

Das ist grundsätzlich schwer zu beantworten, weil jeder unterschiedliche Haare und Haarwaschgewohnheiten hat.

Zu empfehlen sind 10-15 ml Shampoo pro Haarwäsche. Je nachdem, wie oft du die Haare wäschst, kannst du damit bis zu 1-3 Monate auskommen.

Wir empfehlen zu den Shampoos immer eine Wildschweinborstenbürste, damit du in der Zeit, in der du nicht waschen möchtest, die Öle gut in den Haarlängen verteilen kannst.

Dadurch kannst du, nach unserer Erfahrung, mehrere Tage zwischen den Haarwäschen deine Haare schön und sauber halten.

Wie bio seid ihr?

Wir sind stolz darauf, dass unsere Produkte das Bio-Zertifikat tragen und ausschließlich natürliche sowie biologische Inhaltsstoffe enthalten. Die Bio-Zertifizierung gewährleistet, dass unsere Produkte strenge Richtlinien und Standards erfüllen, die von unabhängigen Zertifizierungsstellen überprüft werden. In enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten stellen wir sicher, dass die Rohstoffe nachhaltig und biologisch angebaut werden.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte anzubieten, die nicht nur gut für ihre Haut, sondern auch für die Umwelt sind. Durch diese Zertifizierung möchten wir eine vertrauenswürdige Qualität sicherstellen und gleichzeitig einen Beitrag zu nachhaltigen Praktiken in der Kosmetikbranche leisten.

Unterstützen eure Produkte das Haarwachstum?

Das Haarwachstum wird in erster Linie von genetischen Faktoren beeinflusst und kann durch äußere Einflüsse wie Ernährung und Pflege unterstützt werden. Unsere Produkte sind speziell darauf ausgerichtet, Kopfhaut und Haar zu pflegen und zu nähren, um ein gesundes und kräftiges Haarwachstum zu fördern.

Eine ausgewogene und gesunde Kopfhaut ist entscheidend dafür, dass die Haare dichter und glänzender wachsen können. Durch gezieltes Entschlacken der Kopfhaut können zudem mehr Haarfollikel aktiviert werden, was zu einem volleren Haar führen kann. Wir setzen auf hochwertige Inhaltsstoffe, um sicherzustellen, dass unsere Produkte nicht nur pflegend, sondern auch förderlich für ein optimales Haarwachstum sind.

Wer hat euch zertifiziert?

Unsere Produkte tragen stolz das Zertifikat der Austria Bio Garantie, einer der anspruchsvollsten Zertifizierungsstellen Österreichs. Die Austria Bio Garantie führt Prüfungen und Zertifizierungen für Unternehmen durch, die Produkte aus biologischer Landwirtschaft und ökologischer Tierhaltung herstellen. Unsere Zertifizierung gewährleistet, dass unsere Produkte den strengen Standards der Austria Bio Garantie entsprechen und frei von schädlichen Chemikalien sowie synthetischen Zusätzen sind.

Wir sind besonders stolz darauf, unseren Kunden hochwertige und zertifizierte Bio-Kosmetikprodukte anzubieten, die nicht nur ihre Erwartungen an Qualität erfüllen, sondern auch den höchsten ökologischen Standards gerecht werden.

Wie unterscheidet sich die Anwedung zu konventionellen Produkten?

Bei True Organic Cosmetics sind wir darauf bedacht, dir Produkte anzubieten, die einfach und bequem anzuwenden sind. Unsere Produkte wurden so formuliert, dass sie sich ähnlich wie konventionelle Produkte nutzen lassen. Falls du bereits Erfahrung mit herkömmlichen Produkten hast, wirst du bei der Anwendung unserer Produkte keine großen Unterschiede feststellen.

Allerdings könnten aufgrund der natürlichen Inhaltsstoffe und der Verwendung nachhaltiger Verpackungsmaterialien einige Unterschiede auftreten. Wir empfehlen daher, die Anweisungen auf der Verpackung unserer Produkte sorgfältig zu lesen, bevor du sie anwendest. Wenn du weitere Fragen zur Anwendung unserer Produkte hast, stehen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung und helfen dir weiter.

Wo produziert ihr eure Produkte?

Wir sind stolz darauf, dass alle unsere Produkte in Österreich produziert werden. Unsere Produktionsstätte ist mit modernster Technologie ausgestattet, um sicherzustellen, dass unsere Produkte in einer sauberen und hygienischen Umgebung hergestellt werden.

Durch die Produktion in Österreich können wir nicht nur sicherstellen, dass alle unsere Produkte den hohen Standards und Vorschriften der EU entsprechen, sondern auch, dass die Mitarbeiter der Produktionsstätte von fairen Arbeitsbedingungen profitieren. Sie werden nach Kollektivlohn bezahlt und unterliegen dem österreichischen Arbeitsrecht. Uns ist nicht nur die Qualität unserer Produkte, sondern auch das Wohlbefinden der Menschen, die an der Produktion beteiligt sind, wichtig. Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten liegt uns am Herzen, und die Herkunft unserer Produkte sowie die faire Behandlung der Mitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle in unserem Engagement für Qualität und Transparenz.

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Die Haltbarkeit unserer Produkte variiert abhängig vom Produkttyp und den Lagerbedingungen. In der Regel beträgt die Haltbarkeit unserer Produkte zwischen 6 und 12 Monaten. Um die Qualität unserer Produkte zu bewahren, ist eine sachgerechte Lagerung sowie die Beachtung der Verwendung nach dem Öffnen entscheidend.

Wir empfehlen, unsere Produkte vor direkter Sonneneinstrahlung und hohen Temperaturen zu schützen, um eine optimale Haltbarkeit zu gewährleisten. Ein Blick auf das Verfallsdatum auf der Produktverpackung ist ratsam, um sicherzustellen, dass das Produkt noch in bestem Zustand ist und verwendet werden kann.

Uns liegt die Frische und Wirksamkeit unserer Produkte am Herzen, und wir sind zuversichtlich, dass durch die Beachtung dieser Empfehlungen die bestmögliche Erfahrung für unsere Kunden gewährleistet wird.

Wie schnell kommt meine Bestellung?

Deine Bestellung verlässt im Schnitt nach 1-2 Werktagen unser Lager und macht sich auf den Weg zu dir.

Je nach Destination dauert die Lieferung unterschiedlich lange. Alle Infos dazu findest du in hier.

Wie setzt sich euer Preis zusammen?

Unsere Produkte werden sorgfältig mit hochwertigen, natürlichen und biologischen Inhaltsstoffen hergestellt, die oft kostspieliger sind als die synthetischen Inhaltsstoffe, die in herkömmlichen Kosmetikprodukten verwendet werden. Wir investieren in die Entwicklung und Herstellung unserer Produkte, um sicherzustellen, dass sie sowohl wirkungsvoll als auch sicher sind.

Unsere Verpflichtung zur Umweltfreundlichkeit spiegelt sich in der nachhaltigen Produktion und Verwendung umweltfreundlicher Verpackungslösungen wider. Unsere Preise reflektieren somit unsere Werte und unser Engagement für Qualität, Nachhaltigkeit und die Zufriedenheit unserer Kunden. Bei jedem Kauf unserer Produkte unterstützt du nicht nur deine Haut, sondern auch unsere gemeinsamen Bemühungen für eine gesündere Umwelt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Du kannst bei uns bequem mit gängigen Kreditkarten wie Visa und MasterCard bezahlen. Zusätzlich bieten wir dir die Option, PayPal oder Klarna Sofort als Zahlungsmöglichkeiten zu nutzen. Wir möchten darauf hinweisen, dass sämtliche Zahlungen sicher und verschlüsselt verarbeitet werden, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.

Falls du Fragen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir sind gerne bereit, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Einkauf bei uns so reibungslos wie möglich verläuft.